Pessoal,

Desde o início da noite deste domingo (12/05), nossos servidores de jogo têm sido afetados por instabilidades que comprometem a experiência de nossos usuários por meio de picos de latência, desconexões e até mesmo momentos de indisponibilidade total do serviço. 

Após análise, nossa equipe técnica identificou que a origem destas instabilidades são ataques DDoS (Distributed Denial of Service ou Ataque de Negação de Serviço), direcionados ao ambiente dos nossos servidores.

Mas o que é isso e como ele afeta seu jogo? Um ataque DDoS acontece quando pessoas mal intencionadas enviam pacotes de informação para nossos servidores com a intenção de aumentar excessivamente seu consumo de recursos, como banda e memória, fazendo com que eles não consigam operar da maneira correta e causando as instabilidades que afetam o funcionamento dos jogos.  

Nossa luta contra os ataques aos nossos servidores é uma batalha difícil, na qual trabalhamos constantemente para melhorar nossas defesas de um lado enquanto elas continuam sendo continuamente testadas por pessoas que querem apenas estragar a diversão de todos.

No momento, o acesso ao jogo encontra-se disponível. Entretanto, os servidores passam por instabilidades, como informado anteriormente. Nossa equipe técnica está trabalhando arduamente e atuando sobre o problema de forma a reestabelecer a normalidade aos servidores o mais rapidamente possível.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e contamos com a paciência de todos.

Equipe Level Up